DB42/T 750-2011
家用燃气燃烧器具安装维修服务质量评价规范
发布时间:2011-12-06 实施时间:2012-02-01
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家用燃气燃烧器具是现代家庭生活中不可或缺的一部分,其安装和维修服务质量直接关系到人们的生命财产安全。为了保障消费者的权益,规范家用燃气燃烧器具安装维修服务质量,国家制定了《家用燃气燃烧器具安装维修服务质量评价规范》(DB42/T 750-2011)。
该标准主要包括以下内容:
1. 术语和定义
该标准对于术语和定义进行了明确,以便于消费者和从业人员的理解和使用。
2. 评价对象
该标准规定了家用燃气燃烧器具安装和维修服务的评价对象,包括服务机构、服务人员、服务过程和服务结果等。
3. 评价方法
该标准规定了家用燃气燃烧器具安装维修服务质量的评价方法,包括现场检查、文件审核、用户满意度调查等。
4. 评价结果的表述要求
该标准规定了家用燃气燃烧器具安装维修服务质量评价结果的表述要求,包括评价等级、评价内容、评价结论等。
5. 评价结果的应用
该标准规定了家用燃气燃烧器具安装维修服务质量评价结果的应用,包括对服务机构和服务人员的奖惩、对服务质量的改进等。
该标准的实施,可以有效规范家用燃气燃烧器具安装维修服务质量,提高服务质量,保障消费者的权益。
相关标准:
1. GB 12350-2016 家用和类似用途燃气器具安全要求
2. GB 17948-2015 家用和类似用途燃气器具安装规范
3. GB/T 28046-2011 家用和类似用途燃气器具使用安全规程
4. GB/T 28047-2011 家用和类似用途燃气器具维修规程
5. GB/T 28048-2011 家用和类似用途燃气器具安装、使用和维修人员的技能要求