随着电商的快速发展，城市配送成为物流行业的重要环节。第三方物流企业在城市配送中扮演着重要角色，但由于市场竞争激烈、配送环节复杂、人员素质参差不齐等原因，第三方物流企业在城市配送中存在一些问题，如配送时间不准确、货物损坏、服务态度不佳等，这些问题不仅影响了消费者的购物体验，也影响了物流企业的声誉和发展。因此，制定一套规范的城市配送作业标准，对于提高配送效率和服务质量，保障消费者权益，促进物流行业的健康发展具有重要意义。

DB42/T 1469-2018《第三方物流城市配送作业规范》主要包括以下内容：

1.术语和定义：规定了本标准中所使用的术语和定义，便于标准的理解和实施。

2.基本要求：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应遵守的基本要求，包括配送时间、货物包装、配送车辆、配送人员等方面。

3.配送流程：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应遵循的配送流程，包括订单接收、货物分拣、配送路线规划、配送车辆调度、配送人员管理等方面。

4.服务质量：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应提供的服务质量标准，包括配送时间准确率、货物损坏率、服务态度等方面。

5.安全管理：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应遵守的安全管理要求，包括货物安全、车辆安全、人员安全等方面。

6.环境保护：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应遵守的环境保护要求，包括噪音污染、废弃物处理等方面。

7.监督检查：规定了第三方物流企业在城市配送作业中应接受的监督检查，包括自查、第三方检查等方面。

该标准的实施，可以规范第三方物流企业在城市配送作业中的行为和操作，提高配送效率和服务质量，保障消费者权益，促进物流行业的健康发展。同时，该标准也可以为政府监管部门提供参考，加强对第三方物流企业的监管和管理。

相关标准
GB/T 26701-2011 物流术语
GB/T 17564-2011 物流信息标识
GB/T 17565-2011 物流信息交换
GB/T 17566-2011 物流信息安全
GB/T 17567-2011 物流信息技术