DB42/T 1478-2018
婚姻登记管理服务规范
发布时间:2018-11-05 实施时间:2018-12-19
婚姻登记是人们一生中的重要时刻,也是国家法律所规定的必要程序。为了保障婚姻登记当事人的合法权益,提高婚姻登记管理服务的质量和效率,国家制定了《婚姻登记管理服务规范》(DB42/T 1478-2018)标准。
该标准规定了婚姻登记管理服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务保障等方面的规范。具体内容如下:
1. 基本要求
婚姻登记管理服务应当遵循法律法规,保障当事人的合法权益,提供优质、高效、便捷的服务。
2. 服务内容
婚姻登记管理服务应当包括婚姻登记咨询、婚姻登记申请、婚姻登记审批、婚姻证书领取等环节。
3. 服务流程
婚姻登记管理服务应当明确服务流程,包括婚姻登记申请、审核、公告、审批、领证等环节,确保服务流程规范、透明、公正。
4. 服务质量
婚姻登记管理服务应当保证服务质量,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面,确保当事人的合法权益得到保障。
5. 服务保障
婚姻登记管理服务应当提供服务保障,包括服务设施、服务设备、服务人员等方面,确保服务环境安全、卫生、舒适。
以上是《婚姻登记管理服务规范》(DB42/T 1478-2018)标准的主要内容。该标准的实施,将有助于提高婚姻登记管理服务的质量和效率,保障婚姻登记当事人的合法权益。
相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 建筑工程施工现场安全管理规范
GB/T 50379-2019 建筑工程施工现场文明施工规范