一、适用范围
本标准适用于从事鞋服仓储服务的企业和个人。

二、基本要求
1.鞋服仓储服务应遵循诚实守信、公平合理、安全可靠、服务优质的原则。
2.鞋服仓储服务应遵循国家法律法规和行业标准，保障消费者的合法权益。
3.鞋服仓储服务应具备相应的资质和技术能力，保证服务质量。
4.鞋服仓储服务应建立健全的安全管理制度，保障仓库和货物的安全。
5.鞋服仓储服务应注重环境保护，遵循绿色低碳的理念，减少对环境的污染。

三、服务流程
1.接受委托：鞋服仓储服务提供商应接受客户的委托，并签订合同。
2.入库验收：鞋服仓储服务提供商应对入库的鞋服进行验收，确保货物的品质和数量无误。
3.存储管理：鞋服仓储服务提供商应对存储的鞋服进行分类、标识、分区管理，确保货物的安全和便捷取用。
4.出库配送：鞋服仓储服务提供商应按照客户的要求，对货物进行出库和配送。
5.库存管理：鞋服仓储服务提供商应建立健全的库存管理制度，及时更新库存信息，确保货物的及时配送和补货。

四、服务内容
1.入库验收：对鞋服进行品质和数量的检查，确保货物无误入库。
2.存储管理：对鞋服进行分类、标识、分区管理，确保货物的安全和便捷取用。
3.出库配送：按照客户的要求，对货物进行出库和配送。
4.库存管理：建立健全的库存管理制度，及时更新库存信息，确保货物的及时配送和补货。
5.其他服务：如鞋服加工、包装、贴标等服务。

五、服务质量
1.鞋服仓储服务提供商应建立健全的质量管理制度，确保服务质量。
2.鞋服仓储服务提供商应对服务过程进行监督和检查，及时发现和纠正问题。
3.鞋服仓储服务提供商应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。

六、安全管理
1.鞋服仓储服务提供商应建立健全的安全管理制度，确保仓库和货物的安全。
2.鞋服仓储服务提供商应对仓库进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。
3.鞋服仓储服务提供商应对货物进行安全保护，防止货物被盗、损坏或丢失。

七、环境保护
1.鞋服仓储服务提供商应遵循绿色低碳的理念，减少对环境的污染。
2.鞋服仓储服务提供商应建立健全的环境管理制度，对环境进行监测和管理。
3.鞋服仓储服务提供商应采取节能、减排、环保措施，降低对环境的影响。

相关标准
GB/T 26701-2011 仓储服务质量评价标准
GB/T 26702-2011 仓储服务术语
GB/T 26703-2011 仓储服务分类
GB/T 26704-2011 仓储服务质量管理体系要求
GB/T 26705-2011 仓储服务质量管理体系评价指南