文化体育综合场馆是指集文化、体育、娱乐等多种功能于一体的综合性场馆，如体育馆、剧院、博物馆、图书馆等。这些场馆的运行服务质量直接关系到场馆的形象和用户的满意度，因此需要制定一套规范的运行服务标准。

DB42/T 1535-2019《文化体育综合场馆运行服务规范》主要包括以下内容：

1.基本要求：规定了文化体育综合场馆运行服务的基本要求，包括服务宗旨、服务对象、服务原则、服务方式等方面的内容。

2.服务内容：规定了文化体育综合场馆运行服务的具体内容，包括场馆管理、安全保卫、设备维护、环境卫生、服务接待等方面的内容。

3.服务流程：规定了文化体育综合场馆运行服务的流程，包括服务前期准备、服务实施、服务后期跟踪等方面的内容。

4.服务标准：规定了文化体育综合场馆运行服务的标准，包括服务质量标准、服务效率标准、服务态度标准等方面的内容。

5.服务质量评价：规定了文化体育综合场馆运行服务的质量评价方法和标准，包括用户满意度调查、服务质量评估等方面的内容。

该标准的实施可以提高文化体育综合场馆的运行服务水平，保障场馆的正常运营和用户的满意度。同时，该标准也可以为文化体育综合场馆的管理者提供一套科学、规范的运行服务标准，提高管理水平和服务质量。

相关标准
GB/T 50378-2019 建筑物智能化系统工程施工与验收规范
GB/T 50379-2019 建筑物智能化系统工程设计规范
GB/T 50380-2019 建筑物智能化系统工程运行与维护规范
GB/T 50381-2019 建筑物智能化系统工程集成规范
GB/T 50382-2019 建筑物智能化系统工程项目管理规范