社区志愿服务是指在社区内开展的、以无偿为主要特征的公益性服务活动。社区志愿服务是社区建设和社会发展的重要组成部分，对于促进社区和谐、增强社会凝聚力、提高居民生活质量具有重要意义。然而，由于社区志愿服务的参与者众多、服务内容复杂、管理难度大，因此需要制定相应的管理规范，以保障服务质量和效率，促进志愿服务的可持续发展。

DB42/T 1568-2020 社区志愿服务管理规范主要包括以下内容：

1. 总则：包括标准的适用范围、术语和定义、基本原则等。

2. 组织管理：包括组织机构、人员配备、志愿者招募、培训和管理、服务项目设计和实施等。

3. 服务质量管理：包括服务标准制定、服务流程管理、服务质量评估和监督等。

4. 安全管理：包括服务场所和设施管理、服务风险评估和控制、应急预案制定和实施等。

5. 信息管理：包括志愿者信息管理、服务对象信息管理、服务记录管理等。

6. 绩效评估：包括服务效果评估、社会影响评估、经济效益评估等。

7. 法律法规和道德规范：包括志愿服务法律法规和道德规范的遵守、志愿者权益保障等。

该标准的实施可以有效规范社区志愿服务的管理和实施，提高服务质量和效率，保障志愿者和服务对象的权益，促进社区和谐发展。同时，该标准也可以为社区志愿服务机构的评估和认证提供参考依据，促进志愿服务的标准化和规范化发展。

相关标准
GB/T 29490-2013 社区志愿服务组织管理规范

GB/T 30985-2014 社区志愿服务信息管理规范

GB/T 30986-2014 社区志愿服务服务质量管理规范

GB/T 30987-2014 社区志愿服务安全管理规范

GB/T 30988-2014 社区志愿服务绩效评估规范