DB4201/T 634-2020
武汉市党政机关会议服务规范
发布时间:2020-12-14 实施时间:2021-01-14
会议是党政机关开展工作的重要形式,会议服务的质量直接影响到会议的效果和党政机关的形象。为了规范会议服务行为,提高会议服务质量,武汉市制定了DB4201/T 634-2020武汉市党政机关会议服务规范。
该标准主要包括以下内容:
1.会议服务的基本要求:包括会议服务的宗旨、服务对象、服务内容、服务标准等。
2.会议服务的组织管理:包括会议服务的组织机构、职责分工、工作流程等。
3.会议服务的具体要求:包括会议场地、设备设施、餐饮服务、安全保障等。
4.会议服务的考核评价:包括会议服务的考核指标、考核方法、考核结果处理等。
该标准要求会议服务必须以服务对象为中心,注重服务质量和效率,保障会议的顺利进行。会议服务组织机构应当明确职责分工,建立健全工作流程,确保会议服务的高效运转。会议场地、设备设施、餐饮服务等方面应当符合相关标准,保证会议服务的质量和安全。会议服务的考核评价应当客观公正,对考核结果进行及时处理和反馈。
相关标准
GB/T 50378-2019 会议室设计规范
GB/T 50379-2019 会议设备使用与维护规范
GB/T 50380-2019 会议服务质量评价标准
GB/T 50381-2019 会议餐饮服务规范
GB/T 50382-2019 会议安全管理规范