DB42/T 1846-2022
放心消费示范单位创建指南
发布时间:2022-03-23 实施时间:2022-05-23


随着消费者对商品和服务质量的要求越来越高,企业需要通过提高产品质量、服务质量和诚信经营等方面来满足消费者的需求。为了引导企业树立诚信经营、质量优先的经营理念,提高消费者的满意度和信任度,促进消费市场健康有序发展,国家发布了《放心消费示范单位创建指南》(DB42/T 1846-2022)标准。

该标准规定了放心消费示范单位的创建要求、评定标准、管理要求和监督检查等内容。其中,创建要求包括企业必须具备的基本条件,如注册资本、经营场所、人员配备等;评定标准包括企业在产品质量、服务质量、诚信经营等方面的要求;管理要求包括企业在日常经营管理中应遵守的规定,如质量管理、服务管理、投诉处理等;监督检查包括对示范单位的定期检查和不定期抽查等。

通过实施该标准,企业可以提高产品和服务质量,树立良好的企业形象,增强消费者的信任度和忠诚度,从而提高市场竞争力。同时,该标准也可以促进企业诚信经营,减少虚假宣传、欺诈行为等不良商业行为,保护消费者的合法权益,维护市场秩序。

相关标准
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
- GB/T 29490-2013 服务质量评价指南
- GB/T 33296-2016 企业社会责任指南