政府网站是政府向社会公众提供信息和服务的重要渠道,是政府公开、透明、高效的重要体现。为了提高政府网站的服务能力和管理水平,促进政府信息公开和便民服务,本标准制定了政府网站集约化建设平台建设的要求。
一、平台架构
1.1 平台整体架构应采用分层结构,包括前端展示层、业务逻辑层、数据访问层和数据存储层。
1.2 前端展示层应采用响应式设计,支持多种终端设备访问,包括PC端、移动端等。
1.3 业务逻辑层应采用模块化设计,支持动态扩展和灵活配置。
1.4 数据访问层应采用统一的数据访问接口,支持多种数据源接入。
1.5 数据存储层应采用可扩展的分布式存储方案,保证数据的安全性和可靠性。
二、功能模块
2.1 平台应具备政务公开、在线办事、信息查询、在线咨询、在线投诉等基本功能模块。
2.2 平台应支持多语言、多媒体、多渠道等特色功能模块。
2.3 平台应支持第三方应用接入,提供开放API接口。
三、安全保障
3.1 平台应采用安全可靠的技术方案,包括防火墙、入侵检测、数据加密等。
3.2 平台应具备完备的安全管理体系,包括安全策略、安全审计、安全培训等。
3.3 平台应定期进行安全评估和漏洞扫描,及时修复安全漏洞。
四、数据管理
4.1 平台应采用统一的数据标准和数据交换格式,保证数据的一致性和可互操作性。
4.2 平台应具备完备的数据管理体系,包括数据采集、数据存储、数据清洗、数据分析等。
4.3 平台应定期进行数据备份和恢复,保证数据的安全性和可靠性。
五、用户体验
5.1 平台应采用人性化的设计理念,提供简洁明了、易于操作的用户界面。
5.2 平台应具备良好的用户体验,包括页面加载速度、响应时间、错误提示等。
5.3 平台应提供多种用户反馈渠道,及时处理用户反馈和投诉。
相关标准
GB/T 28281-2012 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 20984-2007 信息安全技术 个人身份识别规范
GB/T 22080-2008 信息安全技术 信息安全等级保护评定指南
GB/T 22239-2008 信息安全技术 信息安全管理系统实施指南
GB/T 25070-2010 信息安全技术 信息安全管理指南