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电梯是现代城市中不可或缺的交通工具，但在使用过程中，由于各种原因，可能会出现故障，导致人员被困或其他安全问题。因此，制定一套完善的电梯应急处置规范，对于保障人员生命财产安全具有重要意义。

1.基本要求
电梯应急处置应当遵循以下基本要求：
（1）确保人员安全；
（2）保护电梯设备；
（3）保障电梯正常运行。

2.应急预案的制定
电梯管理单位应当制定应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急措施、应急物资等内容，并定期进行演练和修订。

3.应急演练
电梯管理单位应当定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置的能力和水平。

4.应急救援
电梯管理单位应当建立应急救援机制，及时组织救援力量，采取有效措施，保障被困人员的安全。

5.其他要求
（1）电梯管理单位应当加强对电梯设备的维护保养，确保设备运行的安全可靠；
（2）电梯管理单位应当加强对电梯使用人员的安全教育，提高其应急处置的意识和能力；
（3）电梯管理单位应当建立健全电梯应急处置档案，记录应急处置的情况和效果。

相关标准：
GB 7588-2003 电梯安全规范
GB/T 14710-2010 电梯维修质量评定标准
GB/T 24411-2009 电梯安装工程质量验收规范
GB/T 27956-2011 电梯运行监控系统技术要求
GB/T 30960-2014 电梯节能评价方法