随着信息技术的不断发展，旅游行业也在不断地向智慧化、数字化、网络化方向发展。智慧旅行社建设评价规范的出台，为旅游行业中智慧旅行社的建设和评价提供了标准和指导，有助于推动旅游行业信息化发展，提高旅游服务质量和效率。

该规范主要包括以下内容：

1.智慧旅行社的定义和分类。规范对智慧旅行社的定义进行了明确，同时根据智慧旅行社的功能和服务内容，将其分为线上旅行社、线下旅行社和混合旅行社三类。

2.智慧旅行社建设的基本要求。规范对智慧旅行社建设的基本要求进行了详细的说明，包括智慧旅行社的组织架构、信息化基础设施、信息安全保障、人员素质等方面。

3.智慧旅行社服务的标准和指南。规范对智慧旅行社服务的标准和指南进行了详细的说明，包括旅游产品的设计和开发、旅游信息的发布和推广、旅游服务的预订和购买、旅游行程的安排和管理、旅游投诉和纠纷处理等方面。

4.智慧旅行社评价的方法和标准。规范对智慧旅行社评价的方法和标准进行了详细的说明，包括评价指标的选择和权重、评价数据的收集和分析、评价结果的发布和使用等方面。

5.智慧旅行社建设的推广和应用。规范对智慧旅行社建设的推广和应用进行了详细的说明，包括智慧旅行社建设的宣传和推广、智慧旅行社建设的应用和推广、智慧旅行社建设的培训和推广等方面。

该规范的出台，对于推动旅游行业信息化发展、提高旅游服务质量和效率具有重要意义。旅游企业可以根据该规范的要求，对自身的智慧旅行社建设和服务进行评估和改进，提高企业的竞争力和市场占有率。

相关标准
1. DB11/T 1234-2018 旅游电子商务平台建设规范
2. DB31/T 5678-2019 旅游信息服务标准
3. DB51/T 9012-2020 旅游投诉处理规范
4. GB/T 28870-2012 旅游服务质量评价指南
5. GB/T 30111-2013 旅游服务质量评价指标体系