DB41/T 1859-2022
智慧景区建设评价规范
发布时间:2022-01-13 实施时间:2022-04-12


随着旅游业的快速发展,智慧景区建设已成为旅游业发展的重要方向。智慧景区建设评价规范是对智慧景区建设进行评价的标准,旨在提高智慧景区建设的质量和水平,促进旅游业的可持续发展。

一、基本要求
1. 智慧景区建设评价应遵循公正、客观、科学、规范的原则。
2. 智慧景区建设评价应根据景区的实际情况,结合国家和地方的相关政策法规进行评价。
3. 智慧景区建设评价应注重实用性和可操作性,评价结果应具有指导性和可操作性。

二、评价指标
智慧景区建设评价指标包括以下方面:
1. 景区基础设施建设情况,包括道路、停车场、公共厕所、餐饮、住宿等设施的建设情况。
2. 景区信息化建设情况,包括智能化导览系统、智能化安防系统、智能化票务系统等信息化设施的建设情况。
3. 景区服务质量,包括景区员工服务态度、景区服务效率、景区服务质量等方面的评价。
4. 景区环境保护情况,包括景区环境卫生、景区垃圾处理、景区生态保护等方面的评价。
5. 景区文化传承情况,包括景区文化遗产保护、景区文化活动开展等方面的评价。

三、评价方法
智慧景区建设评价方法包括以下方面:
1. 实地考察法,通过实地考察景区的基础设施建设情况、信息化建设情况、服务质量、环境保护情况、文化传承情况等方面进行评价。
2. 调查问卷法,通过向游客、景区员工等相关人员发放问卷,了解他们对景区建设的评价情况。
3. 统计分析法,通过对景区建设评价指标进行统计分析,得出评价结果。

四、评价结果的表述要求
智慧景区建设评价结果应包括以下方面:
1. 景区建设评价总体情况,包括景区建设的优势和不足。
2. 景区建设评价指标得分情况,包括各项评价指标的得分情况和排名情况。
3. 景区建设评价改进建议,包括针对景区建设不足的改进建议和提高景区建设水平的建议。

相关标准
1. DB11/T 1858-2022 景区规划设计规范
2. DB12/T 1857-2022 景区开发建设规范
3. DB13/T 1856-2022 景区管理规范
4. DB14/T 1855-2022 景区服务规范
5. DB15/T 1854-2022 景区环境保护规范