DB41/T 2277-2022
乡村旅游民宿质量要求
发布时间:2022-06-29 实施时间:2022-09-28
随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级,乡村旅游民宿已经成为了旅游市场的一大亮点。然而,由于乡村旅游民宿的发展相对较为滞后,一些民宿的质量和服务水平并不高,给游客带来了不良的旅游体验,也影响了乡村旅游的形象和发展。因此,制定一套乡村旅游民宿质量要求的标准显得尤为重要。
本标准主要包括以下方面的要求:
1.民宿的基本条件
民宿应当具备基本的硬件设施,如房间、床铺、卫生间、热水器、空调等,同时还应当具备基本的软件服务,如接待、导游、餐饮等。
2.服务质量
民宿应当提供优质的服务,包括热情周到的接待、及时有效的投诉处理、安全可靠的导游服务等。
3.安全卫生
民宿应当保证房间、卫生间、餐厅等场所的卫生清洁,同时还应当具备基本的安全设施,如消防设施、安全出口等。
4.环境保护
民宿应当积极参与环境保护,如垃圾分类、节能减排等,同时还应当保护当地的自然环境和文化遗产。
本标准的实施,可以有效提高乡村旅游民宿的质量和服务水平,为游客提供更好的旅游体验,也有利于促进乡村旅游的发展。
相关标准
GB/T 3244-2018 旅游住宿业质量等级划分与评定
GB/T 30100-2013 旅游住宿业服务质量评价指南
GB/T 30961-2014 旅游住宿业安全管理规范
GB/T 30962-2014 旅游住宿业环境保护规范
GB/T 30963-2014 旅游住宿业节能减排规范