特种设备作业人员考试机构是指依法开展特种设备作业人员考试的机构。为了保证特种设备作业人员考试的公正、公平、科学、规范，提高特种设备作业人员的素质和技能水平，保障特种设备的安全运行，特种设备作业人员考试机构应建立和实施质量管理体系。

本标准适用于特种设备作业人员考试机构的质量管理体系建设和实施，旨在规范特种设备作业人员考试机构的管理行为，提高特种设备作业人员考试机构的管理水平和服务质量，保障特种设备作业人员考试的公正、公平、科学、规范。

本标准规定了特种设备作业人员考试机构质量管理体系的基本要求，包括组织机构、管理职责、人员要求、考试管理、考试评价、考试结果处理、考试记录管理、设备管理、文件和记录管理、内部审核、管理评审、持续改进等方面的要求。

组织机构：特种设备作业人员考试机构应建立健全的组织机构，明确各级管理人员的职责和权限，确保考试工作的顺利进行。

管理职责：特种设备作业人员考试机构应建立健全的管理体系，明确各级管理人员的职责和权限，确保考试工作的顺利进行。

人员要求：特种设备作业人员考试机构应聘用具有相应资格和经验的专业人员从事考试工作，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

考试管理：特种设备作业人员考试机构应建立健全的考试管理制度，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

考试评价：特种设备作业人员考试机构应建立健全的考试评价制度，对考试结果进行评价，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

考试结果处理：特种设备作业人员考试机构应建立健全的考试结果处理制度，对考试结果进行处理，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

考试记录管理：特种设备作业人员考试机构应建立健全的考试记录管理制度，对考试记录进行管理，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

设备管理：特种设备作业人员考试机构应建立健全的设备管理制度，对考试设备进行管理，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

文件和记录管理：特种设备作业人员考试机构应建立健全的文件和记录管理制度，对考试相关文件和记录进行管理，确保考试工作的公正、公平、科学、规范。

内部审核：特种设备作业人员考试机构应建立健全的内部审核制度，对质量管理体系进行内部审核，确保质量管理体系的有效运行。

管理评审：特种设备作业人员考试机构应建立健全的管理评审制度，对质量管理体系进行管理评审，确保质量管理体系的有效运行。

持续改进：特种设备作业人员考试机构应建立健全的持续改进制度，对质量管理体系进行持续改进，不断提高质量管理水平和服务质量。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 信息技术服务管理体系要求
GB/T 50430-2007 建筑施工企业质量管理体系指南