DB37/T 2893.1-2016
居家养老 生活照料服务规范
发布时间:2017-02-21 实施时间:2017-03-01
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随着我国老龄化进程的加速,居家养老服务越来越受到人们的关注。居家养老生活照料服务是指为老年人提供日常生活照料、家务服务、心理关怀等服务的一种形式。为了规范居家养老生活照料服务,提高服务质量,保障老年人的生活质量,国家制定了DB37/T 2893.1-2016居家养老 生活照料服务规范。
该标准主要包括以下内容:
1.基本要求:规定了提供居家养老生活照料服务的机构和个人应具备的资质条件、服务场所要求、服务人员要求等基本要求。
2.服务内容:规定了居家养老生活照料服务的具体内容,包括日常生活照料、家务服务、心理关怀等方面。
3.服务流程:规定了居家养老生活照料服务的服务流程,包括服务前准备、服务实施、服务记录等方面。
4.服务质量:规定了居家养老生活照料服务的服务质量要求,包括服务态度、服务技能、服务效果等方面。
5.服务评价:规定了居家养老生活照料服务的评价方法和标准,包括老年人满意度调查、服务质量评估等方面。
该标准的实施,有利于规范居家养老生活照料服务市场,提高服务质量,保障老年人的生活质量。同时,也有利于促进居家养老服务产业的发展,推动我国老龄化事业的健康发展。
相关标准:
GB/T 18220-2016居家养老服务质量
GB/T 29490-2013居家养老服务人员职业能力要求
GB/T 29491-2013居家养老服务机构服务规范
GB/T 29492-2013居家养老服务评价指标体系
GB/T 29493-2013居家养老服务信息管理规范