DB37/T 3092-2018
养老机构服务人员配备及技能要求
发布时间:2018-05-17 实施时间:2018-06-17


随着我国老龄化进程的加速,养老服务需求日益增长,养老机构已成为老年人生活的重要场所。然而,由于养老机构服务人员的配备和技能水平参差不齐,导致养老服务质量参差不齐,老年人的生活质量和健康安全受到威胁。为此,国家卫生健康委员会发布了DB37/T 3092-2018《养老机构服务人员配备及技能要求》标准,以规范养老机构服务人员的配备和技能要求,提高养老服务质量,保障老年人的生活质量和健康安全。

该标准主要包括以下内容:

1.服务人员的配备要求:养老机构应根据床位数、服务内容和服务对象的特点,合理配置服务人员。其中,护理人员、康复治疗师、营养师、心理咨询师等专业人员的配备应符合国家相关规定。

2.服务人员的技能要求:服务人员应具备基本的职业素养和职业道德,掌握老年人生理、心理特点和常见疾病的预防和治疗知识,能够熟练操作养老服务设备和器材,具备应急处理能力和协调沟通能力。

3.服务人员的培训要求:养老机构应定期组织服务人员进行培训,提高服务人员的专业技能和服务质量,确保服务人员能够适应老年人的需求和服务要求。

4.服务人员的考核要求:养老机构应建立服务人员考核制度,对服务人员的工作表现进行评估和考核,及时发现和纠正服务中存在的问题,提高服务质量和满意度。

5.服务人员的聘用要求:养老机构应根据服务人员的专业背景、工作经验、职业素养等因素,合理聘用服务人员,确保服务人员的素质和能力符合养老机构的服务要求。

综上所述,DB37/T 3092-2018《养老机构服务人员配备及技能要求》标准的发布,对于规范养老机构服务人员的配备和技能要求,提高养老服务质量,保障老年人的生活质量和健康安全具有重要意义。

相关标准:
GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价标准
GB/T 30966-2014 养老机构建筑设计规范
GB/T 30967-2014 养老机构服务规范
GB/T 30968-2014 养老机构管理规范
GB/T 30969-2014 养老机构安全规范