一、基本要求
1. 机动车检验机构应当依法取得机动车检验资格,并在经营场所醒目位置公示机动车检验资格证书、经营许可证、机动车检验标志等相关证照。
2. 机动车检验机构应当建立健全质量管理体系,制定并执行相应的质量管理制度和操作规程,确保检验工作的准确性、可靠性和公正性。
3. 机动车检验机构应当配备符合国家标准的检验设备和仪器,并定期进行检验和校准,确保检验设备和仪器的准确性和可靠性。
4. 机动车检验机构应当配备专业技术人员,具备相应的技术能力和职业素养,确保检验工作的准确性、可靠性和公正性。
5. 机动车检验机构应当建立健全安全管理体系,制定并执行相应的安全管理制度和操作规程,确保检验工作的安全性和稳定性。
6. 机动车检验机构应当建立健全环境管理体系,制定并执行相应的环境管理制度和操作规程,确保检验工作的环境友好性和可持续性。
7. 机动车检验机构应当建立健全服务质量管理体系,制定并执行相应的服务质量管理制度和操作规程,确保检验工作的服务质量和满意度。
二、管理要求
1. 机动车检验机构应当建立健全组织架构和管理体系,明确各级管理人员的职责和权限,确保检验工作的顺利进行。
2. 机动车检验机构应当建立健全人员管理制度,制定并执行相应的人员管理规程,确保检验工作的人员素质和稳定性。
3. 机动车检验机构应当建立健全财务管理制度,制定并执行相应的财务管理规程,确保检验工作的财务安全和稳定性。
4. 机动车检验机构应当建立健全信息管理制度,制定并执行相应的信息管理规程,确保检验工作的信息安全和稳定性。
5. 机动车检验机构应当建立健全投诉处理制度,制定并执行相应的投诉处理规程,及时处理消费者投诉,保护消费者权益。
三、技术要求
1. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行检验,确保检验工作的准确性、可靠性和公正性。
2. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行检验设备和仪器的校准和维护,确保检验设备和仪器的准确性和可靠性。
3. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行检验数据的处理和存储,确保检验数据的准确性、可靠性和安全性。
4. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行检验报告的编制和发放,确保检验报告的准确性、可靠性和公正性。
四、安全要求
1. 机动车检验机构应当建立健全安全管理体系,制定并执行相应的安全管理制度和操作规程,确保检验工作的安全性和稳定性。
2. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,确保检验工作的安全性和稳定性。
3. 机动车检验机构应当建立健全应急预案和应急处置机制,及时应对突发事件,确保检验工作的安全性和稳定性。
五、环境要求
1. 机动车检验机构应当建立健全环境管理体系,制定并执行相应的环境管理制度和操作规程,确保检验工作的环境友好性和可持续性。
2. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定进行环境监测和污染防治,及时消除环境污染,确保检验工作的环境友好性和可持续性。
六、服务质量要求
1. 机动车检验机构应当建立健全服务质量管理体系,制定并执行相应的服务质量管理制度和操作规程,确保检验工作的服务质量和满意度。
2. 机动车检验机构应当按照国家标准和相关规定提供优质的服务,确保检验工作的服务质量和满意度。
3. 机动车检验机构应当建立健全服务投诉处理机制,及时处理消费者投诉,保护消费者权益。
相关标准
GB 21861-2014 机动车检验线技术要求
GB 21862-2014 机动车检验线设备和仪器要求
GB 21863-2014 机动车检验报告编制规范
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求