DB3710/T 156-2021
乡村公共文化精致化服务规范
发布时间:2021-12-29 实施时间:2022-01-29


随着城市化进程的加速,越来越多的人涌向城市,而农村地区的人口逐渐减少。但是,农村地区也需要文化服务,这是促进农村文化建设和乡村振兴的重要一环。因此,乡村公共文化精致化服务规范的出台,对于提高乡村公共文化服务的质量和水平,满足农村居民对文化服务的需求,具有重要的意义。

本标准的基本要求包括:服务对象应该是农村居民,服务内容应该是符合农村文化特点的,服务方式应该是多样化的,服务质量应该是高效、便捷、优质的。服务内容包括文化活动、文化展览、文化交流、文化教育等方面。服务标准包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。服务流程包括服务前期准备、服务实施、服务后期评价等方面。服务评价包括服务效果评价、服务质量评价、服务满意度评价等方面。

本标准的实施可以促进乡村公共文化服务的精细化、规范化、专业化。同时,也可以提高农村居民的文化素质和文化自信心,促进乡村文化建设和乡村振兴。

相关标准
GB/T 3324-2018 乡村公共文化服务设施规范
GB/T 3325-2018 乡村公共文化服务设施管理规范
GB/T 3326-2018 乡村公共文化服务设施评价规范
GB/T 3327-2018 乡村公共文化服务设施使用规范
GB/T 3328-2018 乡村公共文化服务设施维护规范