DB3711/T 113.3-2021
市场监督管理所标准化建设规范第3部分:业务规范
发布时间:2021-11-18 实施时间:2021-12-16


市场监督管理所是国家行政机关,主要负责监督和管理市场经济活动,维护市场秩序,保护消费者权益,促进经济发展。为了更好地履行职责,市场监督管理所需要建立一套完善的业务规范,规范自身的业务行为,提高工作效率和质量,保障市场经济秩序的正常运行。

DB3711/T 113.3-2021规定了市场监督管理所业务规范的要求,主要包括以下几个方面:

1. 业务流程规范
市场监督管理所应当建立完善的业务流程,明确各项业务活动的流程和要求,确保业务活动的顺利进行。同时,应当建立业务流程管理制度,对业务流程进行监督和管理,及时发现和解决问题。

2. 业务标准规范
市场监督管理所应当建立业务标准,明确各项业务活动的标准和要求,确保业务活动的规范化进行。同时,应当建立业务标准管理制度,对业务标准进行监督和管理,及时修订和完善。

3. 业务人员规范
市场监督管理所应当建立业务人员规范,明确各项业务活动的人员要求和职责,确保业务人员的素质和能力符合要求。同时,应当建立业务人员管理制度,对业务人员进行培训和考核,提高业务人员的素质和能力。

4. 业务数据规范
市场监督管理所应当建立业务数据规范,明确各项业务活动的数据要求和管理要求,确保业务数据的准确性和完整性。同时,应当建立业务数据管理制度,对业务数据进行监督和管理,及时发现和纠正错误。

5. 业务安全规范
市场监督管理所应当建立业务安全规范,明确各项业务活动的安全要求和管理要求,确保业务活动的安全进行。同时,应当建立业务安全管理制度,对业务安全进行监督和管理,及时发现和解决安全问题。

通过建立完善的业务规范,市场监督管理所可以规范自身的业务行为,提高工作效率和质量,保障市场经济秩序的正常运行。同时,也可以提高市场监督管理所的公信力和形象,增强社会信任和支持。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 信息安全管理体系要求
GB/T 26001-2010 社会责任指南