DB36/T 834-2015
“三清人家”农家乐经营服务评定规范
发布时间:2015-01-23 实施时间:2015-03-01


随着人们生活水平的提高,旅游业也越来越受到人们的关注。农家乐作为一种新型的旅游业态,受到了越来越多游客的青睐。然而,由于农家乐的经营主体多为农民,服务质量参差不齐,给游客带来了不好的体验。为了规范农家乐经营服务质量,提高农家乐的服务水平,促进农村旅游业的发展,DB36/T 834-2015《三清人家》农家乐经营服务评定规范应运而生。

该标准主要包括以下几个方面的内容:

1.农家乐的基本要求:包括场所、环境、设施、卫生等方面的要求,以确保农家乐的基本条件符合游客的需求。

2.服务质量要求:包括服务态度、服务流程、服务效率、服务质量等方面的要求,以确保游客在农家乐的整个服务过程中得到良好的体验。

3.食品安全要求:包括食品采购、储存、加工、烹饪、供应等方面的要求,以确保游客在农家乐就餐过程中的食品安全。

4.安全管理要求:包括场所安全、设施安全、用电安全、用火安全等方面的要求,以确保游客在农家乐的整个过程中的人身安全。

5.环保要求:包括垃圾分类、垃圾处理、节能减排等方面的要求,以确保农家乐经营过程中对环境的保护。

该标准的实施,可以有效地规范农家乐经营服务质量,提高农家乐的服务水平,促进农村旅游业的发展。同时,该标准的实施也可以帮助农家乐经营者提高自身的管理水平,提高经营效益。

相关标准:
GB/T 20481-2006 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 30111-2013 旅游饭店服务质量评价标准
GB/T 30112-2013 旅游景区餐饮服务质量评价标准
GB/T 30113-2013 旅游景区住宿服务质量评价标准
GB/T 30114-2013 旅游景区导游服务质量评价标准