瑞金是中国革命的圣地,是红色旅游的重要目的地之一。为了提高瑞金红色旅游景区的服务质量,保障游客的安全和舒适,本标准制定了一系列的设施设置和服务规范。
一、景区基础设施
1.景区入口:景区入口应设置明显的标识牌,标识牌应包括景区名称、开放时间、门票价格等信息。入口处应设置安全检查站,对游客进行安全检查。
2.停车场:景区应设置充足的停车场,停车场应设置指示牌和标识,方便游客停车。
3.公共厕所:景区应设置充足的公共厕所,公共厕所应保持干净卫生,配备足够的洗手设施和卫生纸。
4.游客中心:景区应设置游客中心,提供游客咨询、导览、购票等服务。
二、旅游服务设施
1.导游服务:景区应配备专业的导游,提供优质的导游服务。
2.餐饮服务:景区应设置餐厅和小吃摊,提供符合卫生标准的餐饮服务。
3.住宿服务:景区应设置宾馆或旅馆,提供符合卫生标准的住宿服务。
4.购物服务:景区应设置纪念品店和特产店,提供符合质量标准的纪念品和特产。
三、安全设施
1.消防设施:景区应设置消防设施,包括灭火器、消防栓等,确保游客的安全。
2.安全警示:景区应设置安全警示牌,提醒游客注意安全。
3.急救设施:景区应设置急救设施,包括急救箱、急救车等,确保游客在紧急情况下得到及时救治。
四、环境设施
1.垃圾处理:景区应设置垃圾桶和垃圾处理设施,保持景区环境的清洁卫生。
2.绿化设施:景区应加强绿化建设,保护景区生态环境。
3.景观设施:景区应设置景观设施,如休息亭、观景台等,方便游客观赏景色。
五、文化设施
1.展览馆:景区应设置展览馆,展示瑞金革命历史和文化。
2.纪念馆:景区应设置纪念馆,纪念革命先烈和英雄。
3.文化活动:景区应定期举办文化活动,如红色文化节、红色论坛等,丰富游客的旅游体验。
相关标准
GB/T 14348-2018 旅游景区分类和等级
GB/T 17747-2017 旅游景区服务质量评价
GB/T 20413-2017 旅游景区环境保护与管理
GB/T 20414-2017 旅游景区安全管理
GB/T 20415-2017 旅游景区文化资源保护与利用