DB36/T 1412-2021
游乐园(场)大型游乐设施服务规范
发布时间:2021-06-30 实施时间:2022-01-01


游乐园是人们休闲娱乐的重要场所,而大型游乐设施是游乐园的核心设备。为了保障游客的人身安全和健康,提高游乐设施服务质量,本标准制定了以下要求:

1.安全管理
游乐园应建立健全的安全管理制度,明确安全管理职责和工作流程。游乐设施的安全检查应按照规定周期进行,检查记录应保存至少3年。游乐设施的安全检查应包括设备结构、电气系统、机械传动系统、安全保护装置等方面的检查,确保设备的安全性能符合要求。游乐设施的安全检查应由具有相应资质的专业人员进行。

2.设备维护
游乐设施的维护应按照规定周期进行,维护记录应保存至少3年。游乐设施的维护应包括设备清洁、润滑、紧固、调整等方面的工作,确保设备的正常运行。游乐设施的维护应由具有相应资质的专业人员进行。

3.服务质量
游乐园应建立健全的服务质量管理制度,明确服务质量管理职责和工作流程。游乐设施的操作人员应经过专业培训,掌握设备操作技能和安全知识。游乐设施的操作应符合设备使用说明书和安全操作规程的要求。游乐设施的操作人员应具备相应的资质证书。

4.应急预案
游乐园应制定健全的应急预案,明确应急处置流程和责任人员。游乐设施的操作人员应掌握应急处置技能和知识,能够迅速、有效地处置突发事件。

5.游客安全提示
游乐园应在游客进入游乐设施前,对游客进行安全提示,告知游客设备的安全使用方法和注意事项。游客应按照提示要求正确使用游乐设施,不得违反设备使用说明书和安全操作规程。

相关标准
GB/T 18168-2008 游乐设施安全规范
GB/T 20096-2006 游乐设施设备维护规范
GB/T 26730-2011 游乐设施操作员培训规范
GB/T 26731-2011 游乐设施应急预案编制规范
GB/T 26732-2011 游乐设施游客安全提示规范