DB36/T 1611-2022
红色旅游服务示范景区评定规范
发布时间:2022-06-23 实施时间:2023-01-01


随着红色旅游的兴起,越来越多的旅游景区开始将红色元素融入到景区建设和服务中,以满足游客对于红色文化的需求。然而,由于红色旅游的特殊性,景区的服务质量和管理水平对于游客的体验和安全至关重要。因此,为了规范红色旅游服务示范景区的建设和管理,本标准应运而生。

一、评定要求
1. 红色旅游服务示范景区应具备一定的红色文化内涵和历史价值,能够向游客传递红色文化精神和爱国主义情感。
2. 红色旅游服务示范景区应具备完善的服务设施和管理制度,能够为游客提供优质的旅游服务和安全保障。
3. 红色旅游服务示范景区应具备良好的社会声誉和品牌形象,能够为红色旅游产业的发展做出积极贡献。

二、评定程序
1. 申请评定:景区向评定机构提交申请材料。
2. 现场评估:评定机构对景区进行现场评估,包括对景区的红色文化内涵、服务设施和管理制度等方面进行考察。
3. 评定结果公示:评定机构根据评估结果,对景区进行评定,并将评定结果公示。

三、评定标准
1. 红色文化内涵:景区的红色文化内涵应具备一定的历史价值和文化意义,能够向游客传递红色文化精神和爱国主义情感。
2. 服务设施和管理制度:景区的服务设施应完善,能够为游客提供优质的旅游服务和安全保障;景区的管理制度应健全,能够保障景区的正常运营和管理。
3. 社会声誉和品牌形象:景区应具备良好的社会声誉和品牌形象,能够为红色旅游产业的发展做出积极贡献。

四、评定结果公示
评定机构应将评定结果公示在景区的官方网站、公众号等渠道,同时向社会公布评定结果。

相关标准
GB/T 17761-2019 旅游景区质量等级划分与评定
GB/T 31070-2014 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 31071-2014 旅游景区安全评价指南
GB/T 31072-2014 旅游景区环境评价指南
GB/T 31073-2014 旅游景区管理评价指南