DB35/T 1635-2016
家居保洁服务规范 日常保洁
发布时间:2016-12-30 实施时间:2017-04-01


家居保洁服务是现代生活中不可或缺的一部分,而日常保洁是家居保洁服务中最基本、最常见的服务项目之一。DB35/T 1635-2016《家居保洁服务规范 日常保洁》旨在规范日常保洁服务的内容、标准和要求,提高服务质量,保障消费者权益。

该标准规定了日常保洁服务的基本内容和标准,包括清洁范围、清洁方法、清洁频次、清洁质量等方面。其中,清洁范围包括客厅、卧室、厨房、卫生间等常见区域,清洁方法包括干拖、湿拖、擦拭、吸尘等,清洁频次则根据不同区域的使用频率和污染程度进行调整。此外,标准还规定了清洁质量的评估标准和要求,确保清洁效果符合消费者的期望。

除了基本内容和标准外,该标准还规定了日常保洁服务中的一些额外要求,包括:

1. 服务人员应具备相关的职业技能和知识,能够熟练掌握清洁方法和工具的使用。

2. 服务人员应穿着整洁、干净的工作服,佩戴工作证件,保持良好的工作形象。

3. 服务人员应按照服务合同的约定,准时到达服务地点,按照标准要求完成清洁任务。

4. 服务人员应注意安全和卫生,避免对家居设施和物品造成损坏或污染。

5. 服务机构应建立健全的服务质量管理体系,定期对服务人员进行培训和考核,确保服务质量稳定可靠。

综上所述,DB35/T 1635-2016《家居保洁服务规范 日常保洁》是一项非常重要的标准,它规范了日常保洁服务的内容、标准和要求,提高了服务质量,保障了消费者权益。对于从事家居保洁服务的企业和个人来说,遵守该标准是提高服务质量、树立良好形象的必要条件。

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