验光配镜是一项涉及到人们视力健康的服务，因此，验光配镜企业的质量技术服务管理至关重要。DB35/T 1714-2017标准的制定旨在规范验光配镜企业的质量技术服务管理，提高服务质量，保障消费者的权益。

该标准主要包括以下内容：

1.一般要求：验光配镜企业应当遵守国家法律法规和行业标准，建立健全质量技术服务管理体系，确保服务质量和安全。

2.组织管理：验光配镜企业应当建立健全组织架构，明确各部门职责和工作流程，制定相关制度和规范，确保服务质量和安全。

3.人员管理：验光配镜企业应当建立健全人员管理制度，对从业人员进行培训和考核，确保从业人员具备专业知识和技能，提高服务质量。

4.设备管理：验光配镜企业应当建立健全设备管理制度，对设备进行定期检测和维护，确保设备正常运行，提高服务质量。

5.服务管理：验光配镜企业应当建立健全服务管理制度，对服务过程进行规范和监督，确保服务质量和安全。

6.客户投诉处理：验光配镜企业应当建立健全客户投诉处理制度，及时处理客户投诉，改进服务质量。

7.质量技术服务管理评价：验光配镜企业应当建立健全质量技术服务管理评价制度，定期对质量技术服务管理进行评价和改进。

该标准的实施，可以有效规范验光配镜企业的质量技术服务管理，提高服务质量，保障消费者的权益。

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