DB35/T 1715-2017
智慧饭店等级划分与评定
发布时间:2017-12-25 实施时间:2018-03-25


智慧饭店是指利用现代信息技术手段,提供更加智能化、便捷化、个性化服务的饭店。智慧饭店等级划分与评定标准是为了规范智慧饭店的建设和管理,提高智慧饭店的服务质量和客户满意度,制定的等级划分与评定标准。

该标准主要包括以下内容:

1.等级划分:智慧饭店根据其智能化程度和服务质量等级划分为五个等级,分别为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。

2.评定标准:智慧饭店的评定标准主要包括硬件设施、软件服务、信息化管理、安全保障、环境卫生等方面的要求。

3.评定程序:智慧饭店的评定程序包括申请评定、评定准备、评定实施、评定结果反馈等环节。

4.评定结果:智慧饭店的评定结果分为合格、基本合格和不合格三种,评定结果将公示在智慧饭店的官方网站上。

5.评定周期:智慧饭店的评定周期为三年,评定周期结束后需要重新进行评定。

该标准的实施可以促进智慧饭店的建设和管理,提高智慧饭店的服务质量和客户满意度,同时也可以推动智慧饭店行业的发展和进步。

相关标准
GB/T 50325-2010 饭店工程设计规范
GB/T 50326-2010 饭店工程施工及验收规范
GB/T 50327-2010 饭店工程质量验收规范
GB/T 50328-2010 饭店工程竣工验收规范
GB/T 50329-2010 饭店工程质量评定标准