DB3502/T 046.1-2019 标准主要包括以下内容：

1. 运营资质要求
网约车运营企业应当具备合法的营业执照和网约车运营证，驾驶员应当持有有效的机动车驾驶证和网约车驾驶员证。

2. 车辆要求
网约车应当符合国家和地方的车辆技术标准，具备安全、舒适、环保等基本要求。车辆应当定期进行检测和维护，保证车辆的安全性和可靠性。

3. 驾驶员要求
网约车驾驶员应当具备合法的身份证明和驾驶证，无犯罪记录和交通违法行为记录。驾驶员应当遵守交通规则，保证行车安全，同时具备良好的服务态度和职业道德。

4. 服务质量要求
网约车企业应当建立健全的服务管理体系，保证服务质量和安全性。企业应当对驾驶员进行培训和考核，提高服务质量和安全意识。同时，企业应当建立投诉处理机制，及时处理乘客的投诉和意见。

5. 数据管理要求
网约车企业应当建立健全的数据管理体系，保护乘客和驾驶员的个人信息安全。企业应当对数据进行分类、整理和分析，提高服务质量和管理水平。

6. 安全管理要求
网约车企业应当建立健全的安全管理体系，保障乘客和驾驶员的安全。企业应当对车辆、驾驶员和乘客进行安全检查和管理，防范和应对各种安全风险。

相关标准
GB/T 18455-2017 网约车调度与服务平台数据交换规范
GB/T 37372-2019 网约车驾驶员管理规范
DB3502/T 046.2-2019 网约车运营服务管理 第2部分：服务质量
DB3502/T 046.3-2019 网约车运营服务管理 第3部分：安全管理
DB3502/T 046.4-2019 网约车运营服务管理 第4部分：数据管理