社区矫正是指对被判处缓刑、暂时监外执行、假释、减刑等刑罚的罪犯，依法实施的一种刑罚执行方式。社区矫正社会工作是指在社区矫正工作中，由专业社会工作者对社区矫正对象进行心理、社会、法律等方面的帮助和服务，促进其社会适应和心理健康，防止再次犯罪，实现社会融入。

社区矫正社会工作服务应当遵循以下基本要求：

1.依法实施。社区矫正社会工作服务应当遵循法律法规，依法实施。

2.尊重人权。社区矫正社会工作服务应当尊重社区矫正对象的人权，保障其合法权益。

3.专业化。社区矫正社会工作服务应当由专业社会工作者实施，具备相关专业知识和技能。

4.个性化。社区矫正社会工作服务应当根据社区矫正对象的个性化需求，提供个性化服务。

5.保密性。社区矫正社会工作服务应当保护社区矫正对象的隐私，保密服务内容。

社区矫正社会工作服务应当包括以下内容：

1.心理辅导。社区矫正对象在社区矫正过程中，可能会面临各种心理问题，社会工作者应当对其进行心理辅导，帮助其解决心理问题。

2.法律援助。社区矫正对象在社区矫正过程中，可能会遇到法律问题，社会工作者应当为其提供法律援助。

3.职业培训。社区矫正对象在社区矫正过程中，应当接受职业培训，提高其就业能力。

4.社会融入。社区矫正对象在社区矫正过程中，应当积极融入社会，社会工作者应当为其提供社会融入服务。

社区矫正社会工作服务应当遵循以下流程：

1.接受委托。社区矫正社会工作者应当接受社区矫正机构的委托，开展社会工作服务。

2.评估需求。社区矫正社会工作者应当对社区矫正对象进行评估，了解其需求。

3.制定服务计划。社区矫正社会工作者应当根据社区矫正对象的需求，制定个性化的服务计划。

4.实施服务。社区矫正社会工作者应当按照服务计划，实施社会工作服务。

5.评估效果。社区矫正社会工作者应当对服务效果进行评估，不断完善服务质量。

社区矫正社会工作服务应当保证服务质量，具体要求如下：

1.服务态度。社区矫正社会工作者应当以亲和、耐心、细致的服务态度，为社区矫正对象提供服务。

2.服务质量。社区矫正社会工作者应当保证服务质量，提高服务水平。

3.服务效果。社区矫正社会工作者应当关注服务效果，不断完善服务质量。

4.服务安全。社区矫正社会工作者应当保障服务安全，确保服务过程中不发生意外事件。

相关标准
GB/T 27906-2015 社区矫正工作规范
GB/T 27907-2015 社区矫正机构规范
GB/T 27908-2015 社区矫正对象管理规范
GB/T 27909-2015 社区矫正工作者规范
GB/T 27910-2015 社区矫正工作质量评估规范