政务服务自助终端是政府为方便群众办理政务服务而设置的一种自助式终端设备，可以提供各种政务服务，如办理证件、缴纳费用、查询信息等。政务服务自助终端的设置和运维管理对于提高政务服务的效率和质量具有重要意义。因此，制定一套规范的政务服务自助终端设置和运维管理标准是非常必要的。

一、政务服务自助终端的设置

政务服务自助终端的设置应该满足以下要求：

1. 位置选择：政务服务自助终端应该设置在人流量较大、便于群众使用的地方，如政府大厅、社区服务中心等。

2. 设备选型：政务服务自助终端应该选择符合国家标准的设备，具有稳定性和安全性。

3. 网络接入：政务服务自助终端应该接入政府专网或者互联网，确保数据传输的安全性和稳定性。

4. 环境要求：政务服务自助终端应该设置在通风、干燥、无尘、无电磁干扰的环境中，避免影响设备的正常使用。

二、政务服务自助终端的运维管理

政务服务自助终端的运维管理应该满足以下要求：

1. 设备维护：政务服务自助终端应该定期进行设备维护，包括清洁、检查、维修等。

2. 系统更新：政务服务自助终端应该定期进行系统更新，确保系统的安全性和稳定性。

3. 数据备份：政务服务自助终端应该定期进行数据备份，确保数据的安全性和可靠性。

4. 安全防护：政务服务自助终端应该设置安全防护措施，如防病毒、防黑客等，确保设备的安全性和稳定性。

5. 远程监控：政务服务自助终端应该设置远程监控功能，可以随时监控设备的运行情况，及时发现和解决问题。

相关标准
GB/T 20979-2007 政务服务自助终端通用要求
GB/T 20980-2007 政务服务自助终端技术要求
GB/T 20981-2007 政务服务自助终端测试方法
GB/T 20982-2007 政务服务自助终端安全要求
GB/T 20983-2007 政务服务自助终端运维管理规范