家政服务员是指在家庭中为雇主提供各种家政服务的从业人员。随着家庭经济的发展和生活水平的提高，越来越多的家庭开始雇佣家政服务员。然而，由于家政服务员的素质和服务水平参差不齐，给消费者带来了很多不便和困扰。因此，制定家政服务员等级划分与评定标准，对于规范家政服务市场，提高家政服务质量，具有重要的意义。

DB34/T 2118-2014 家政服务员等级划分与评定标准主要包括以下内容：

1. 家政服务员等级划分标准：根据家政服务员的职业素质、服务能力、工作经验等方面的要求，将家政服务员分为初级、中级、高级三个等级。

2. 家政服务员评定标准：根据家政服务员的工作表现、服务质量、职业道德等方面的要求，对家政服务员进行评定，确定其等级。

3. 家政服务员等级证书：对通过评定的家政服务员颁发相应的等级证书，证明其职业素质和服务水平。

4. 家政服务员等级评定机构：确定家政服务员等级评定机构的条件和要求，保证评定的公正性和权威性。

5. 家政服务员等级评定管理：对家政服务员等级评定的管理和监督，保证评定的规范性和有效性。

通过DB34/T 2118-2014 家政服务员等级划分与评定标准的实施，可以有效提高家政服务员的职业素质和服务水平，规范家政服务市场，保障消费者的合法权益。

相关标准
GB/T 32970-2016 家政服务员职业技能等级标准
GB/T 32971-2016 家政服务员职业技能鉴定规则
GB/T 32972-2016 家政服务员职业技能鉴定机构规范
GB/T 32973-2016 家政服务员职业技能鉴定结果报告规范
GB/T 32974-2016 家政服务员职业技能鉴定评价规范