旅游业是我国重要的服务业之一，旅行社作为旅游服务的主要提供者，其经营行为对旅游市场的稳定和发展起着重要作用。为了规范旅行社的经营行为，提高旅游服务质量，保障旅游者的合法权益，中国旅游协会制定了《旅行社标准化工作指南 第1 部分:基本要求》标准。

该标准主要包括以下内容：

1.旅行社的基本要求：包括旅行社的定义、经营范围、注册资本、经营许可证等基本信息的要求。

2.组织架构：包括旅行社的组织结构、职责分工、人员配备等方面的要求。

3.人员素质：包括旅行社员工的基本素质、专业素质、服务意识等方面的要求。

4.经营管理：包括旅行社的经营计划、市场营销、产品开发、合同管理等方面的要求。

5.财务管理：包括旅行社的财务制度、财务管理、财务报表等方面的要求。

6.信息管理：包括旅行社的信息收集、信息处理、信息发布等方面的要求。

7.服务质量管理：包括旅行社的服务质量标准、服务质量监督、客户投诉处理等方面的要求。

该标准的实施，可以有效规范旅行社的经营行为，提高旅游服务质量，保障旅游者的合法权益。同时，该标准也为旅行社的管理和评估提供了基础和依据。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 29490-2013 旅游服务质量评价指南
GB/T 30111-2013 旅游景区服务质量评价指南