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机动车尾气遥测设备是指安装在机动车尾部的用于监测机动车尾气排放的设备。为了保障机动车尾气排放监管工作的开展，机动车尾气遥测设备的正常运行至关重要。本标准旨在规范机动车尾气遥测设备维修服务，提高机动车尾气遥测设备维修服务的质量和水平，保障机动车尾气遥测设备的正常运行。

1. 技术要求
机动车尾气遥测设备维修服务应具备以下技术要求：
（1）具备机动车尾气遥测设备的相关知识和技能；
（2）熟悉机动车尾气遥测设备的结构、原理、性能和使用方法；
（3）掌握机动车尾气遥测设备的故障诊断和维修方法；
（4）熟悉机动车尾气遥测设备的维修工具和设备的使用方法；
（5）具备良好的服务态度和沟通能力。

2. 服务流程
机动车尾气遥测设备维修服务应按照以下流程进行：
（1）接受服务请求；
（2）进行现场检查和故障诊断；
（3）制定维修方案和报价；
（4）与用户协商确认维修方案和报价；
（5）进行维修和调试；
（6）进行维修质量检查和测试；
（7）提交维修报告和维修记录；
（8）交付用户并进行服务跟踪。

3. 服务质量控制
机动车尾气遥测设备维修服务应按照以下质量控制要求进行：
（1）严格按照维修方案和技术要求进行维修；
（2）使用原厂配件或符合标准的配件进行维修；
（3）维修过程中应注意安全和环保；
（4）维修完成后应进行维修质量检查和测试；
（5）维修报告和维修记录应真实、准确、完整。

4. 服务保障
机动车尾气遥测设备维修服务应提供以下保障：
（1）提供维修保修服务；
（2）提供技术咨询和支持服务；
（3）提供备件供应和更换服务；
（4）提供服务跟踪和反馈服务。

相关标准：
GB 18352.5-2013 机动车污染物排放限值及测量方法 第5部分：柴油车尾气污染物排放限值及测量方法
GB 3847-2005 汽车排气污染物排放限值及测量方法
GB/T 18268-2000 汽车排气污染物遥测系统技术要求
GB/T 18269-2000 汽车排气污染物遥测系统安装规范
GB/T 18270-2000 汽车排气污染物遥测系统维护规范