DB34/T 2474-2015
养老机构人员培训管理规范
发布时间:2015-08-31 实施时间:2015-09-30
:
随着我国老龄化进程的加速,养老机构的需求越来越大,而养老机构人员的素质和服务水平也成为老年人选择养老机构的重要因素之一。为了提高养老机构人员的专业素质和服务水平,保障老年人的生活质量和权益,国家制定了《养老机构人员培训管理规范》(DB34/T 2474-2015)标准。
该标准主要包括以下内容:
1. 培训计划
养老机构应制定年度培训计划,明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等,确保培训工作有计划、有重点、有针对性。
2. 培训内容
养老机构应根据不同岗位的职责和要求,制定相应的培训内容,包括基础知识、专业技能、服务技能、安全知识等方面的内容,确保培训内容全面、实用、科学。
3. 培训方式
养老机构应根据不同的培训对象和培训内容,采用多种培训方式,包括集中培训、现场培训、网络培训、实践培训等,确保培训方式灵活、多样、有效。
4. 培训评估
养老机构应对培训效果进行评估,包括培训前、培训中和培训后的评估,以及对培训成果的跟踪和反馈,确保培训评估科学、客观、有效。
该标准的实施,对于提高养老机构人员的专业素质和服务水平,保障老年人的生活质量和权益,具有重要的意义。
相关标准:
GB/T 18265-2013 养老机构服务质量标准
GB/T 29490-2013 养老机构安全管理规范
GB/T 29919-2013 养老机构建筑设计规范
GB/T 29920-2013 养老机构运营管理规范
GB/T 29921-2013 养老机构服务人员素质要求