DB34/T 2606.3-2016
家政培训服务规范 第3部分:育婴
发布时间:2016-02-02 实施时间:2016-03-02


育婴是家政服务中的重要部分,对于新生儿的护理、喂养、健康管理等方面都有着重要的作用。为了保障育婴服务的质量和安全,本标准制定了以下要求:

1.育婴师的基本素质
育婴师应具备以下基本素质:
(1)具有相关的育婴知识和技能,能够熟练掌握新生儿的护理、喂养、健康管理等方面的知识;
(2)具有良好的职业道德和服务意识,能够尊重客户的需求和意见,保护客户的隐私;
(3)具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和其他家政服务人员进行良好的沟通和协作。

2.育婴服务的内容
育婴服务的内容应包括以下方面:
(1)新生儿的护理,包括洗澡、换尿布、穿衣等方面;
(2)新生儿的喂养,包括母乳喂养和人工喂养等方面;
(3)新生儿的健康管理,包括体温测量、体重监测、疫苗接种等方面;
(4)新生儿的安全管理,包括防止意外伤害、防止感染等方面。

3.育婴服务的流程
育婴服务的流程应包括以下环节:
(1)了解客户需求,确定服务内容和时间;
(2)进行服务前的准备工作,包括准备必要的工具和用品等;
(3)进行育婴服务,按照服务内容和时间进行服务;
(4)服务结束后,进行服务记录和总结,向客户反馈服务情况。

4.育婴服务的安全措施
育婴服务的安全措施应包括以下方面:
(1)保持服务环境的清洁和卫生;
(2)遵守新生儿的生理特点和行为规律,避免对其造成伤害;
(3)遵守新生儿的喂养规律和方法,避免喂养不当造成危害;
(4)遵守新生儿的安全规范,避免意外伤害和感染。

相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
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