DB34/T 2613.6-2016
乡村旅游服务质量要求与评定 第6部分:古村古镇
发布时间:2016-03-10 实施时间:2016-04-10
古村古镇是中国传统文化的重要组成部分,也是乡村旅游的重要资源。为了保护和传承古村古镇的文化遗产,同时也为了满足游客对于文化旅游的需求,古村古镇旅游服务质量的提高显得尤为重要。DB34/T 2613.6-2016标准的出台,为古村古镇旅游服务质量的提高提供了具体的指导和标准。
该标准主要包括以下方面的要求:
1.基本要求:古村古镇旅游服务应当遵循法律法规,保护文化遗产,提供优质的服务,确保游客的安全和健康。
2.管理要求:古村古镇旅游服务应当建立健全的管理机制,包括管理组织、管理制度、管理人员和管理流程等方面的要求。
3.服务要求:古村古镇旅游服务应当提供全面、优质、个性化的服务,包括接待服务、导游服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务和娱乐服务等方面的要求。
4.环境要求:古村古镇旅游服务应当保持良好的环境卫生和景观质量,包括景观保护、环境卫生、垃圾处理和绿化美化等方面的要求。
5.安全要求:古村古镇旅游服务应当确保游客的人身安全和财产安全,包括安全管理、安全设施和应急预案等方面的要求。
除了以上要求,该标准还对古村古镇旅游服务的评定方法和评定标准进行了详细的说明,包括评定等级、评定指标和评定程序等方面的内容。评定结果将根据评定等级和评定指标的得分情况进行评定,评定结果将作为古村古镇旅游服务质量的重要参考依据。
相关标准
GB/T 17735-2009 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 14348-2008 旅游饭店服务质量评价标准
GB/T 20413-2006 旅游景区环境保护标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系标准