DB34/T 2756-2016
绿色旅游服务与管理指南
发布时间:2016-12-30 实施时间:2017-01-30


绿色旅游是指在旅游活动中,尽可能减少对自然环境和文化遗产的影响,促进当地社区的经济和社会发展,同时提高游客的环保意识和责任感。绿色旅游已成为全球旅游业的重要发展方向,也是实现可持续发展的必要手段。

DB34/T 2756-2016 绿色旅游服务与管理指南主要包括以下内容:

1. 绿色旅游的基本概念和原则。该部分介绍了绿色旅游的定义、特点、目标和原则,为后续的服务和管理提供了基础。

2. 绿色旅游服务的要求。该部分主要包括旅游产品的设计、旅游活动的组织、旅游服务的提供、旅游宣传的开展等方面的要求。其中,旅游产品的设计应当考虑环保、文化、社会等因素,旅游活动的组织应当遵循安全、环保、文化等原则,旅游服务的提供应当注重游客的需求和体验,旅游宣传的开展应当真实、客观、准确。

3. 绿色旅游管理的要求。该部分主要包括绿色旅游管理的组织、规划、实施、监督等方面的要求。其中,绿色旅游管理的组织应当建立完善的管理机构和管理制度,绿色旅游管理的规划应当考虑环保、文化、社会等因素,绿色旅游管理的实施应当注重效果和效率,绿色旅游管理的监督应当加强对旅游企业、景区、酒店、旅游景点等单位的监督和检查。

4. 绿色旅游评价的要求。该部分主要包括绿色旅游评价的指标、方法、程序等方面的要求。其中,绿色旅游评价的指标应当包括环保、文化、社会等方面的因素,绿色旅游评价的方法应当科学、客观、可操作,绿色旅游评价的程序应当规范、透明、公正。

5. 绿色旅游的推广和应用。该部分主要包括绿色旅游的推广和应用的方法、途径、策略等方面的要求。其中,绿色旅游的推广和应用应当注重宣传、教育、培训等方面的工作,绿色旅游的推广和应用应当充分发挥旅游企业、景区、酒店、旅游景点等单位的作用,绿色旅游的推广和应用应当与当地社区的经济和社会发展相结合。

相关标准
GB/T 28847-2012 旅游景区环境管理规范
GB/T 30500-2014 旅游饭店环境管理规范
GB/T 32100-2015 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 32101-2015 旅游饭店服务质量评价标准
GB/T 32102-2015 旅游景区可持续发展评价标准