DB34/T 2766-2016
徒步旅游服务规范
发布时间:2016-12-30 实施时间:2017-01-30


徒步旅游是一种健康、环保、文化的旅游方式,越来越受到人们的青睐。然而,徒步旅游也存在一些安全隐患和环境问题,需要有一套规范的服务标准来保障徒步旅游者的安全和权益,促进徒步旅游的可持续发展。DB34/T 2766-2016 徒步旅游服务规范就是为了解决这些问题而制定的。

该标准主要包括以下内容:

1.服务组织者的要求:服务组织者应具备合法资质,制定合理的旅游线路和行程计划,保障旅游者的安全和权益,提供必要的旅游保险等。

2.领队和导游的要求:领队和导游应具备专业的徒步旅游知识和技能,熟悉旅游线路和行程计划,能够有效地组织和引导旅游者,保障旅游者的安全和权益。

3.服务人员的要求:服务人员应具备基本的徒步旅游知识和技能,能够提供必要的服务和帮助,保障旅游者的安全和权益。

4.安全管理要求:服务组织者、领队和导游应制定完善的安全管理制度,加强对旅游者的安全教育和管理,确保旅游者的安全。

5.环境保护要求:服务组织者、领队和导游应加强对旅游地的环境保护,遵守当地的环境保护法规,保护旅游地的生态环境和文化遗产。

6.文化传承要求:服务组织者、领队和导游应加强对旅游地的文化传承,尊重当地的文化习俗和传统,促进文化交流和传承。

该标准的实施,可以有效地规范徒步旅游服务行业,保障旅游者的安全和权益,促进徒步旅游的可持续发展。

相关标准
GB/T 30113-2013 旅游服务质量评价
GB/T 30114-2013 旅游服务质量管理体系要求
GB/T 30115-2013 旅游服务质量管理体系指南
GB/T 30116-2013 旅游服务质量管理体系审核指南
GB/T 30117-2013 旅游服务质量管理体系术语和定义