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随着我国经济的发展和城市化进程的加快，越来越多的学生选择在校园内居住。校园宿舍作为学生的重要居住场所，其物业服务质量的好坏直接影响到学生的身心健康和学习生活的顺利进行。因此，规范校园宿舍物业服务的管理和服务质量，成为了当前亟待解决的问题。

DB34/T 3353-2019 校园宿舍物业服务规范，从校园宿舍物业服务的组织管理、服务内容、服务质量、服务标准、服务监督等方面进行了详细规定，具体要求如下：

一、组织管理
1. 校园宿舍物业服务应当建立健全组织机构，明确职责分工，确保服务工作的有序开展。
2. 校园宿舍物业服务应当建立健全服务档案，记录服务内容、服务质量、服务效果等信息，为服务质量的提升提供依据。
3. 校园宿舍物业服务应当建立健全服务投诉处理机制，及时处理学生的投诉和意见，保障学生的合法权益。

二、服务内容
1. 校园宿舍物业服务应当提供基本的生活服务，包括清洁、绿化、安全等方面的服务。
2. 校园宿舍物业服务应当提供必要的维修服务，包括水电、门窗、家具等方面的维修服务。
3. 校园宿舍物业服务应当提供必要的安全服务，包括消防、安保等方面的服务。
4. 校园宿舍物业服务应当提供必要的咨询服务，包括学生生活、学习等方面的咨询服务。

三、服务质量
1. 校园宿舍物业服务应当保证服务质量，确保服务内容的全面、及时、准确、规范。
2. 校园宿舍物业服务应当保证服务态度，确保服务人员的礼貌、热情、耐心、细致。
3. 校园宿舍物业服务应当保证服务效果，确保服务的实际效果符合学生的需求和期望。

四、服务标准
1. 校园宿舍物业服务应当按照国家相关标准和规范进行服务，确保服务的合法、规范、安全。
2. 校园宿舍物业服务应当制定服务标准，明确服务内容、服务质量、服务效果等方面的要求，为服务质量的提升提供依据。

五、服务监督
1. 校园宿舍物业服务应当建立健全服务监督机制，定期对服务质量进行检查和评估。
2. 校园宿舍物业服务应当接受学生、家长、教职工等各方面的监督，及时处理相关问题，保障学生的合法权益。

相关标准：
GB/T 50378-2019 建筑物室内环境污染控制规范
GB/T 50379-2019 建筑物室内环境污染控制技术规范
GB/T 50380-2019 建筑物室内环境污染控制评价标准
GB/T 50381-2019 建筑物室内环境污染控制检测方法
GB/T 50382-2019 建筑物室内环境污染控制管理规范