公共图书馆是社会文化事业的重要组成部分，是人民群众获取知识、文化、科技信息的重要场所。随着信息技术的不断发展，公共图书馆信息化服务已成为公共图书馆服务的重要组成部分。为了规范公共图书馆信息化服务的建设和管理，提高公共图书馆信息化服务水平，中国图书馆学会制定了DB34/T 3355-2019公共图书馆 总分馆信息化服务规范。

该规范主要包括以下内容：

1. 总则：包括规范的适用范围、术语和定义、规范的基本原则等。

2. 总分馆信息化服务的组织管理：包括总分馆信息化服务的组织架构、职责分工、人员配备、工作流程等。

3. 总分馆信息化服务的基础设施建设：包括总分馆信息化设备的选型、配置、安装、维护等。

4. 总分馆信息资源建设：包括总分馆信息资源的选购、建设、管理、维护等。

5. 总分馆信息化服务的应用开发：包括总分馆信息化服务的需求分析、应用开发、测试、上线等。

6. 总分馆信息化服务的安全保障：包括总分馆信息化服务的安全管理、风险评估、应急预案等。

7. 总分馆信息化服务的评估与监督：包括总分馆信息化服务的评估标准、评估方法、监督机制等。

该规范的实施，可以有效规范公共图书馆总分馆信息化服务的建设和管理，提高公共图书馆信息化服务水平，为读者提供更加便捷、高效的服务。

相关标准
GB/T 20974-2007公共图书馆分类法
GB/T 20975-2007公共图书馆编目规则
GB/T 20976-2007公共图书馆索引规则
GB/T 20977-2007公共图书馆读者服务规则
GB/T 20978-2007公共图书馆馆藏管理规则