产品质量信用信息是指反映企业或组织在产品质量方面的信用状况的信息，包括但不限于产品质量合格率、产品质量投诉率、产品召回率、产品质量事故率等。这些信息对于消费者购买产品、企业合作伙伴选择合作对象、政府监管部门进行监管等方面都具有重要的参考价值。

为了保证产品质量信用信息的真实、准确、完整，需要对其进行规范的采集工作。DB34/T 3185.2-2018 产品质量信用信息 第2部分：采集规范就是为了规范这一过程而制定的标准。

该标准主要包括以下内容：

1. 采集对象的确定：确定需要采集的产品范围、采集的时间范围、采集的地域范围等。

2. 采集指标的确定：确定需要采集的产品质量信用信息指标，包括但不限于产品质量合格率、产品质量投诉率、产品召回率、产品质量事故率等。

3. 采集方式的确定：确定采集方式，包括但不限于企业自主申报、政府监管部门抽样检测、第三方检测机构检测等。

4. 采集周期的确定：确定采集周期，包括但不限于每月、每季度、每年等。

5. 采集数据的处理：对采集到的数据进行处理，包括数据清洗、数据分析、数据挖掘等。

6. 信用评价的确定：根据采集到的产品质量信用信息，进行信用评价和信用等级的确定。

通过规范产品质量信用信息的采集工作，可以提高信用评价的准确性和公正性，为消费者购买产品、企业合作伙伴选择合作对象、政府监管部门进行监管等方面提供更加可靠的参考依据。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 19011-2018 质量管理体系审核指南
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求