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一、范围
本标准适用于水稻机械化育插秧技术服务。

二、术语和定义
2.1 机械化育插秧：指利用机械化设备完成水稻育秧、插秧等作业。
2.2 技术服务：指为用户提供技术咨询、技术培训、技术指导等服务。
2.3 服务流程：指技术服务的具体流程，包括服务前期准备、服务实施、服务后期跟踪等环节。
2.4 服务人员：指从事技术服务的人员，包括技术咨询人员、技术培训人员、技术指导人员等。
2.5 服务设备：指用于技术服务的设备，包括计算机、投影仪、演示设备等。
2.6 服务质量：指技术服务的质量要求，包括服务态度、服务效果、服务满意度等。

三、技术服务的内容
3.1 技术咨询：为用户提供有关机械化育插秧技术的咨询服务，包括技术原理、设备选型、操作方法等。
3.2 技术培训：为用户提供机械化育插秧技术的培训服务，包括理论培训、实操培训等。
3.3 技术指导：为用户提供机械化育插秧技术的指导服务，包括设备调试、操作指导等。

四、服务流程
4.1 服务前期准备：确定服务内容、服务时间、服务地点等。
4.2 服务实施：按照服务内容和服务流程进行服务。
4.3 服务后期跟踪：对服务效果进行跟踪和评估，及时解决用户提出的问题。

五、服务人员的要求
5.1 具备相关技术知识和经验。
5.2 具备良好的服务态度和沟通能力。
5.3 具备较强的解决问题的能力。

六、服务设备的要求
6.1 设备应保证正常运行。
6.2 设备应具备良好的稳定性和可靠性。

七、服务质量的要求
7.1 服务态度应热情、周到、耐心。
7.2 服务效果应达到预期目标。
7.3 用户满意度应达到一定水平。

相关标准：
GB/T 34567-2017 机械化育秧机
GB/T 34568-2017 机械化插秧机
GB/T 34569-2017 机械化育插秧机
GB/T 34570-2017 机械化育插秧技术规范
GB/T 34571-2017 机械化育插秧设备使用与维护规范