DB34/T 3431-2019
诚信计量示范旅游景区评价要求
发布时间:2019-11-04 实施时间:2019-12-04


随着旅游业的快速发展,旅游景区的数量也在不断增加。然而,一些景区存在虚假宣传、价格欺诈、服务不规范等问题,给游客带来了不良的旅游体验,也损害了旅游行业的形象。为了提高旅游景区的诚信水平,促进旅游行业的健康发展,国家旅游局制定了《诚信计量示范旅游景区评价要求》(DB34/T 3431-2019)标准。

该标准规定了诚信计量示范旅游景区评价的要求,包括评价指标、评价方法、评价结果等内容。评价指标主要包括以下几个方面:

1.宣传诚信:景区宣传是否真实、准确,是否存在虚假宣传等问题。

2.价格诚信:景区门票、餐饮、住宿等价格是否公开、透明,是否存在价格欺诈等问题。

3.服务诚信:景区服务是否规范、周到,是否存在服务不规范等问题。

4.安全诚信:景区安全措施是否到位,是否存在安全隐患等问题。

评价方法主要采用定量和定性相结合的方法,通过问卷调查、实地检查、数据分析等方式进行评价。评价结果分为优秀、良好、一般、较差四个等级,评价结果将公示在景区官网、旅游网站等平台上。

该标准的实施,将有助于提高旅游景区的诚信水平,增强游客对景区的信任度,促进旅游行业的健康发展。

相关标准
GB/T 17761-2019 旅游景区服务质量评价指南
GB/T 30111-2013 旅游景区环境管理规范
GB/T 30112-2013 旅游景区安全管理规范
GB/T 30113-2013 旅游景区服务管理规范
GB/T 30114-2013 旅游景区质量管理规范