DB34/T 3528-2019
高铁交通枢纽综合管理 基本要求
发布时间:2019-12-25 实施时间:2020-01-25


随着高铁的快速发展,高铁交通枢纽作为城市交通的重要节点,承担着越来越重要的角色。高铁交通枢纽的综合管理对于保障旅客出行安全、提高服务质量、促进城市发展具有重要意义。为了规范高铁交通枢纽的综合管理,提高管理水平,保障旅客出行安全和服务质量,制定了本标准。

本标准主要包括以下内容:

1.管理体系要求:高铁交通枢纽应建立健全的管理体系,包括组织架构、职责分工、工作流程、内部控制等方面的要求。

2.安全管理要求:高铁交通枢纽应建立健全的安全管理体系,包括安全责任制、安全培训、安全检查、应急预案等方面的要求。

3.服务管理要求:高铁交通枢纽应建立健全的服务管理体系,包括服务标准、服务流程、服务设施、服务人员等方面的要求。

4.设施设备管理要求:高铁交通枢纽应建立健全的设施设备管理体系,包括设施设备维护、设施设备更新、设施设备保养等方面的要求。

5.环境管理要求:高铁交通枢纽应建立健全的环境管理体系,包括噪声控制、空气质量、卫生清洁等方面的要求。

6.信息化管理要求:高铁交通枢纽应建立健全的信息化管理体系,包括信息化建设、信息化应用、信息安全等方面的要求。

本标准适用于高铁交通枢纽的综合管理,可作为高铁交通枢纽管理的参考依据。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 信息安全管理体系要求
GB/T 27923-2011 信息技术服务管理体系要求