中小企业是国民经济的重要组成部分，对于促进经济增长、增加就业、改善民生等方面具有重要作用。然而，中小企业在发展过程中面临着诸多困难和问题，如融资难、技术创新不足、市场竞争激烈等。为了解决这些问题，社会化公共服务成为了中小企业发展的重要手段之一。

社会化公共服务是指政府、社会组织、企业等各方面力量通过市场化、专业化、社会化的方式，向社会提供公共服务的一种形式。中小企业社会化公共服务是指政府、社会组织、企业等各方面力量通过社会化的方式，向中小企业提供公共服务的一种形式。中小企业社会化公共服务的优势在于可以充分发挥各方面的专业优势和资源优势，提高服务质量和效率，促进中小企业的健康发展。

本标准规定了中小企业社会化公共服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务评价等方面的规范。其中，基本要求包括服务对象、服务方式、服务机构等方面的要求；服务内容包括融资服务、技术创新服务、市场开拓服务等方面的内容；服务流程包括服务需求确认、服务方案设计、服务实施、服务评价等方面的流程；服务质量包括服务态度、服务效果、服务效率等方面的质量要求；服务评价包括服务满意度、服务效果评价等方面的评价要求。

本标准的实施可以提高中小企业社会化公共服务的质量和效率，促进中小企业的健康发展。同时，本标准也可以为中小企业社会化公共服务机构提供规范化的服务标准，提高服务质量和效率，增强服务竞争力。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 29490-2013 企业社会责任管理体系指南
GB/T 27922-2011 服务质量评价与管理