政务服务互联网用户统一认证是指在政务服务互联网平台上，用户通过一次认证，即可在多个政务服务系统中实现身份认证和授权，从而实现便捷的政务服务。本标准适用于政务服务互联网用户统一认证的设计、开发、运营和管理。

一、基本要求
1.政务服务互联网用户统一认证应当遵循用户自愿、便捷、安全、保密的原则。
2.政务服务互联网用户统一认证应当支持多种身份认证方式，包括但不限于数字证书、短信验证码、人脸识别等。
3.政务服务互联网用户统一认证应当支持多种授权方式，包括但不限于单点登录、OAuth2.0等。
4.政务服务互联网用户统一认证应当支持多种终端设备，包括但不限于PC、手机、平板等。
5.政务服务互联网用户统一认证应当支持多种操作系统，包括但不限于Windows、iOS、Android等。

二、技术要求
1.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的身份认证技术和授权技术。
2.政务服务互联网用户统一认证应当采用加密传输技术，保障用户信息的机密性和完整性。
3.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的密码管理技术，包括但不限于密码强度检查、密码加密存储等。
4.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的用户信息管理技术，包括但不限于用户信息加密存储、用户信息备份等。
5.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的日志管理技术，包括但不限于日志记录、日志存储、日志分析等。

三、安全要求
1.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的身份认证和授权机制，防止恶意攻击和非法访问。
2.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的密码管理机制，防止密码泄露和密码猜测。
3.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的用户信息管理机制，防止用户信息泄露和篡改。
4.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的日志管理机制，保障系统的安全性和可追溯性。
5.政务服务互联网用户统一认证应当采用安全可靠的数据备份和恢复机制，保障系统的可靠性和可用性。

四、管理要求
1.政务服务互联网用户统一认证应当建立健全的管理制度和管理流程，包括但不限于安全管理、运维管理、风险管理等。
2.政务服务互联网用户统一认证应当建立健全的安全审计机制和安全评估机制，定期进行安全审计和安全评估。
3.政务服务互联网用户统一认证应当建立健全的应急响应机制，及时应对安全事件和安全漏洞。
4.政务服务互联网用户统一认证应当建立健全的用户服务机制，及时解决用户反馈和投诉。
5.政务服务互联网用户统一认证应当建立健全的合作机制，与政务服务系统和第三方服务机构建立合作关系，实现互联互通。

五、监督检查要求
1.政务服务互联网用户统一认证应当接受政府有关部门的监督检查，及时整改存在的安全问题和管理问题。
2.政务服务互联网用户统一认证应当接受社会公众的监督，及时回应公众关切和反馈。
3.政务服务互联网用户统一认证应当接受第三方机构的安全评估和认证，提高系统的安全性和可信度。

相关标准
GB/T 35273-2017 互联网用户账号安全规范
GB/T 35275-2017 互联网用户密码安全规范
GB/T 35276-2017 互联网用户个人信息安全规范
GB/T 35277-2017 互联网用户行为安全规范
GB/T 35278-2017 互联网用户服务安全规范