DB34/T 3790-2021
智慧药房建设指南
发布时间:2021-01-25 实施时间:2021-02-25


随着科技的不断发展,智慧药房已经成为了药品销售服务的新模式。智慧药房不仅可以提供更加便捷的购药服务,还可以通过智能化技术提高药品销售服务的质量和安全性。为了规范智慧药房的建设和管理,国家药品监督管理局制定了DB34/T 3790-2021智慧药房建设指南。

该标准主要包括以下内容:

1.智慧药房的基本要求:包括智慧药房的建设和管理要求,智慧药房的硬件设施和软件系统要求等。

2.智慧药房的安全管理:包括智慧药房的安全防范措施、药品安全管理、数据安全管理等。

3.智慧药房的服务管理:包括智慧药房的服务流程、服务质量管理、客户投诉处理等。

4.智慧药房的人员管理:包括智慧药房的人员配备、培训要求、考核评价等。

5.智慧药房的监督管理:包括智慧药房的监督检查、违法违规行为处理等。

该标准的实施可以提高智慧药房的服务质量和安全性,保障消费者的合法权益。同时,该标准也可以促进智慧药房的健康发展,推动药品销售服务的创新和升级。

相关标准
GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016质量管理体系要求
GB/T 24001-2016环境管理体系要求及指南
GB/T 29490-2013信息安全技术 个人信息安全规范
GB/T 50378-2019智慧城市信息安全技术规范