DB34/T 3796-2021
物业服务信息化建设指南
发布时间:2021-01-25 实施时间:2021-02-25


随着社会的发展和科技的进步,物业服务行业也在不断地发展和变化。信息化建设已经成为物业服务行业的重要趋势,对于提高物业服务的质量和效率具有重要意义。DB34/T 3796-2021 物业服务信息化建设指南的出台,为物业服务信息化建设提供了规范和指导。

该标准主要包括以下内容:

1. 总则:介绍了该标准的目的、适用范围、术语和定义等基本信息。

2. 建设原则:明确了物业服务信息化建设应遵循的原则,包括服务导向、科学规划、系统集成、信息安全、可持续发展等。

3. 建设流程:详细介绍了物业服务信息化建设的流程,包括需求分析、方案设计、系统开发、测试验收、上线运行、维护管理等环节。

4. 建设要求:对物业服务信息化建设的各个方面提出了具体要求,包括系统功能、数据管理、信息安全、技术支持、培训等。

5. 建设评估:介绍了物业服务信息化建设的评估方法和标准,包括评估指标、评估流程、评估结果等。

6. 建设案例:列举了几个物业服务信息化建设的典型案例,供读者参考。

DB34/T 3796-2021 物业服务信息化建设指南的出台,对于规范物业服务信息化建设的过程和要求,提高物业服务的质量和效率具有重要意义。物业服务企业、物业服务管理机构和物业服务从业人员应当认真学习和贯彻该标准,积极推进物业服务信息化建设,为提高物业服务水平和满足业主需求做出贡献。

相关标准
GB/T 50357-2018 物业服务质量评价标准
GB/T 50356-2018 物业服务企业信用评价标准
GB/T 50355-2018 物业服务管理规范
GB/T 50354-2018 物业服务人员职业素质要求
GB/T 50353-2018 物业服务收费标准