DB34/T 3941-2021
社区戒毒社区康复社会工作服务规范
发布时间:2021-06-08 实施时间:2021-07-08


社区戒毒社区康复是指在社区内为吸毒人员提供戒毒康复服务的一种方式。社区戒毒社区康复社会工作服务是指在社区戒毒社区康复工作中,为吸毒人员提供的社会工作服务。社区戒毒社区康复社会工作服务规范是指对社区戒毒社区康复社会工作服务进行规范化管理的标准。

本标准适用于从事社区戒毒社区康复社会工作服务的社会工作者、社区戒毒社区康复机构等相关单位和个人。

一、基本要求
1. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当遵循法律法规和职业道德规范,尊重服务对象的人权和尊严,保护服务对象的隐私和个人信息。
2. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当以服务对象为中心,根据服务对象的需求和特点,提供个性化、差异化的服务。
3. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当注重服务对象的自我管理和自我教育,帮助服务对象树立正确的人生观、价值观和行为观。
4. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当注重服务对象的家庭和社会关系,帮助服务对象恢复家庭和社会功能。
5. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当注重服务对象的职业和就业问题,帮助服务对象恢复职业和就业能力。

二、服务内容
1. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当包括心理咨询、心理疏导、心理治疗等方面的服务。
2. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当包括法律援助、法律咨询、法律教育等方面的服务。
3. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当包括职业培训、就业指导、职业介绍等方面的服务。
4. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当包括家庭关系调节、家庭教育、家庭经济援助等方面的服务。
5. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当包括社会关系调节、社会教育、社会援助等方面的服务。

三、服务流程
1. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当建立服务对象档案,记录服务对象的基本情况、服务需求、服务过程和服务效果等信息。
2. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当进行服务评估,根据服务对象的需求和特点,制定个性化、差异化的服务计划。
3. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当进行服务实施,按照服务计划,提供相应的服务。
4. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当进行服务监督和评估,对服务过程和服务效果进行监督和评估,及时调整服务计划和服务方式。

四、服务质量控制
1. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当建立服务质量控制机制,制定服务质量标准和评估指标。
2. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当进行服务质量评估,对服务过程和服务效果进行评估,及时发现和解决服务质量问题。
3. 社区戒毒社区康复社会工作服务应当建立服务投诉处理机制,及时处理服务投诉和纠纷,保障服务对象的合法权益。

相关标准
GB/T 29490-2013 社区戒毒康复机构服务质量评价标准
GB/T 29491-2013 社区戒毒康复机构服务规范
GB/T 29492-2013 社区戒毒康复机构管理规范
GB/T 29493-2013 社区戒毒康复机构人员素质要求
GB/T 29494-2013 社区戒毒康复机构安全管理规范