DB34/T 3974-2021
社区养老休闲娱乐服务规范
发布时间:2021-09-03 实施时间:2021-10-03


社区养老休闲娱乐服务是指为老年人提供各种形式的休闲娱乐活动和服务,以满足老年人的身心健康需求。社区养老休闲娱乐服务是社区养老服务的重要组成部分,也是老年人生活质量的重要保障。

DB34/T 3974-2021 社区养老休闲娱乐服务规范主要包括以下内容:

1.服务机构的基本要求:社区养老休闲娱乐服务机构应当具备合法的经营资质和场所,设施设备应当符合相关标准要求,服务人员应当具备相关的职业素养和技能。

2.服务内容的要求:社区养老休闲娱乐服务应当根据老年人的需求和特点,提供多样化、个性化的服务内容,包括文化娱乐、体育健身、心理疏导等方面。

3.服务流程的要求:社区养老休闲娱乐服务应当建立完善的服务流程,包括服务对象的评估、服务计划的制定、服务实施和效果评估等环节,确保服务的全程质量。

4.服务安全的要求:社区养老休闲娱乐服务应当注重服务安全,建立健全的安全管理制度,加强服务场所的安全防范和应急处置能力,确保老年人的人身安全和财产安全。

5.服务质量的要求:社区养老休闲娱乐服务应当注重服务质量,建立健全的服务质量管理制度,加强服务人员的培训和管理,提高服务质量和满意度。

相关标准
GB/T 33200-2016 社区养老服务质量评价指南
GB/T 33201-2016 社区养老服务机构规范
GB/T 33202-2016 社区养老服务人员职业素养要求
GB/T 33203-2016 社区养老服务设施设备规范
GB/T 33204-2016 社区养老服务信息管理规范