DB34/T 4018-2021
演艺场所服务规范
发布时间:2021-09-03 实施时间:2021-10-03
演艺场所是文化娱乐产业的重要组成部分,为人们提供了丰富多彩的文化娱乐活动。为了保障观众的安全和健康,提高演艺场所服务质量,本标准制定了以下要求:
1.安全管理
演艺场所应制定安全管理制度,明确安全责任和安全管理流程,建立安全管理档案,定期进行安全检查和演练。同时,应配备专职安全管理人员,确保演出期间的安全。
2.环境卫生
演艺场所应保持良好的环境卫生,定期进行清洁和消毒,保证场所内空气清新、无异味。同时,应配备专职环境卫生人员,确保演出期间的环境卫生。
3.设备设施
演艺场所应配备符合国家标准的设备设施,如音响、灯光、舞台、座椅等,保证演出的质量和观众的舒适度。同时,应定期进行设备设施的检查和维护,确保设备设施的正常运行。
4.人员素质
演艺场所应配备专业的演出人员和服务人员,确保演出的质量和服务的水平。演出人员应具备专业的技能和良好的职业道德,服务人员应具备良好的服务态度和服务技能。
相关标准
GB/T 24001-2016环境管理体系要求及应用指南
GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019文化设施建设规范
GB/T 50379-2019文化设施运营管理规范
GB/T 50380-2019文化设施安全管理规范